to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır emek vererek kullandığım BiTaksi hesabım bugün, herhangi bir uyarı yapılmadan ve açıklayıcı bir bilgi verilmeden, uygulama içi bildirimle süresiz olarak kapatıldı. Gerekçe olarak POS’u fazla kullandığım belirtilmiş. Oysa 4 senedir BiTaksi üzerinden çalışıyorum, puanım 4.97 ve bugüne kadar hakkımda tek bir şikayet dahi olmadı. Bu kadar uzun süre sorunsuz çalışan bir sürücünün hesabının, en azından öncesinde basit bir uyarı bile yapılmadan bir anda kapatılması bana hem haksız hem de caydırıcı geliyor.
Durumu öğrenmek için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde hesabın merkez tarafından kapatıldığını, kendilerinin yapabileceği bir şey olmadığını ve muhatap bulamayacağımı öğrendim. Ne sistemin hangi kriterlere göre böyle bir karar verdiğini anlayabiliyorum ne de bu karara nasıl itiraz edebileceğime dair net bir yol gösterilmiyor.
BiTaksi’den, hesabımın kapatılmasıyla ilgili kayıtların detaylı şekilde incelenmesini, bu kararın gözden geçirilmesini ve hesabımın yeniden açılmasını talep ediyorum. En azından, uzun yıllardır sorunsuz çalışan ve yüksek puana sahip bir sürücü olarak bu karara resmi olarak itiraz edebileceğim, gerekçeleri net bir şekilde görebileceğim şeffaf bir süreç başlatılmasını istiyorum.
Yaklaşık 5-6 senedir BiTaksi sürücü hesabım İstanbul’da haksız ve süresiz bir şekilde askıya alınmış durumda. 2017’den beri hesabım kapalı olmasına rağmen, bu kararla ilgili bana ne bir SMS, ne e-posta, ne de telefon araması yapıldı; hiçbir bilgilendirme almadım. Hesabımın neden askıya alındığını, ...
BiTaksi sürücüsü olarak aktif şekilde çalışmaktayken 29.01.2026 tarihinde sürücü hesabım somut ve yazılı herhangi bir delil sunulmadan kapatılmıştır. Bu durum bana önceden bildirilmemiş ve tarafıma herhangi bir açıklama yapılmamıştır. Konuyu netleştirmek amacıyla bizzat BiTaksi ofisine giderek yüz ...
BiTaksi uygulamasını çok uzun zamandır aktif olarak kullanan bir kullanıcıyım. 2025 yılında uygulamaya girdiğimde hesabımın herhangi bir bilgi verilmeden bloke edildiğini fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, öncelikle blokaj sebebiyle ilgili sistemlerinde bir bilgi görünmediği,...
Yıllardır İstanbul’da taksi sürücülüğü yapıyorum ve bugüne kadar ne BiTaksi’de ne de yolcularımla en ufak bir sorun yaşamadım, hesabım hiç askıya alınmadı. Ancak sistem son dönemde benim, yolcuya yakınlaştıktan sonra ya da yolcuyu aldıktan sonra komisyon vermemek için yolculuğu iptal edip yola devam...
BiTaksi sürücü hesabım 15.01.2026 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Uygulama içinde, SMS ya da e-posta yoluyla tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya açıklama yapılmadı; sadece hesabımın kapandığını gördüm. Yaklaşık 2-3 saattir hesabıma erişemiyorum ve bu nedenle çalışamıyorum...
Yorumlar