to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Aralık tarihinde İstanbul Anadolu Yakası’nda BiTaksi üzerinden çağırdığım 34 tdl 09 plakalı taksiyle yaptığım yolculukta ücreti hem şoföre nakit olarak ödedim, hem de aynı yolculuk için kartımdan 655 TL çekildi. Nakit olarak 650 TL ödedim, 5 TL bozuk para olmadığı için tamamını verdim. Kartımdan çekilen 655 TL’nin 605 TL’si taksimetre ücreti, 50 TL’si ise hizmet bedeli olarak yansımış. Kartımın son dört hanesi 8405’tir.
Yaklaşık bir aydır bu haksız çekimin iadesi için defalarca BiTaksi müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde taksi şoförüne ulaşamadıklarını, tutanak oluşturduklarını ve bana dönüş yapacaklarını söylüyorlar ancak aradan geçen süreye rağmen hâlâ hiçbir somut sonuç alamadım ve param iade edilmedi.
Bu kadar açık bir çift tahsilat durumunda çözüm üretilememesinden ve sürecin uzatılmasından son derece rahatsızım. Kartımdan çekilen 655 TL’nin tamamının gecikmeksizin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetten dolayı bir daha bu uygulamayı kullanan taksilere binmeyi kesinlikle düşünmüyorum.
18 Eylül tarihinde BiTaksi uygulamasını ilk kez kullandım. İstanbul’da yaptığım yolculuk sonunda şoföre ücreti nakit olarak ödedim. Ancak, aynı tutar olan 430 TL kredi kartımdan da otomatik olarak çekilmiş. Bana herhangi bir onay sorulmadı ve çift ödeme yapmak zorunda kaldım. Durumu fark ettiğimde ...
15 Kasım 2025 tarihinde saat 12:28’de BiTaksi uygulaması üzerinden çağırdığım, plakası 34TKF56 olan takside, kredi kartımdan iki kez ücret çekildi. İlk işlemde 288 TL, ikinci işlemde ise 260 TL olmak üzere toplamda iki farklı tutar hesabımdan çekildi. Ancak BiTaksi müşteri temsilcisinin dediğine gör...
31 Aralık 2025 tarihinde BiTaksi uygulaması üzerinden 34 tam 50 plakalı araçla Bahçeşehir’den Avcılar’a yaklaşık 650 TL tutarında bir yolculuk yaptım. Yolculuk sonunda şoför benden 650 TL’yi nakit olarak aldı, ancak daha sonra kart ekstremi kontrol ettiğimde aynı tutarın kartımdan da çekildiğini gör...
Bugün saat 17.00 civarında İstanbul Kadıköy’de BiTaksi üzerinden çağırdığım yolculukta, uygulamada kayıtlı görünen sürücü s*** Bey olmasına rağmen aracı kullanan kişi f*** a** isimli farklı bir sürücüydü. Bu durum zaten başlı başına güvenlik açısından sorunlu iken, ödeme konusunda da mağdur edildim....
7 Aralık 2025 tarihinde saat 19.45 civarında İstanbul’da BiTaksi üzerinden bir yolculuk yaptım. Yolculuğun başında şoför, uygulamasının açılmadığını söyleyerek yolu giderken benim tarif etmemi istedi. Varış noktasına geldiğimizde ise uygulaması hâlâ açılmadığı için POS cihazından kartımdan 299,70 TL...
Yorumlar