to read complaints and reviews, or file yours.Hayal Kırıklığı Yaratan İlk Deneyim: Değişim Talebime Acil Yanıt Bekliyorum
Aylar süren araştırmalarımın ardından geçen hafta Bissell Omnifind modelini aldım. Ürün geldi. İlk kullanımda hem parke hem de mermer zeminde göz ardı edilemeyecek şekilde izler bıraktı. Ürünü iade değil, değişim amaçlı gönderdim; başka bir modelle değişim yapmak istiyorum. Aslında CİMER'e şikayette bulunacaktım ama müşteri hizmetleri çok ilgili görünüyor. Ürünüm incelenmeye alınacak, sonucunu burada paylaşacağım. 8 aylık hamile biri olarak bu ürün benim için hayat kurtarıcı olacak, umarım mağduriyetim giderilir ve değişim talebime olumlu yanıt verilir. Çünkü ürünü sadece bir kez kullandım. Kullanmaz vakit kaybetmeden hem WhatsApp hattına hem de bizzat müşteri hizmetlerine şikayetimi ilettim. Lütfen değişim talebime olumlu yanıt verilsin.
Merhabalar, Bissell Türkiye olarak, yaşadığınız deneyimi ve bize ilettiğiniz geri bildirimleri çok değerli buluyoruz. Şikayetinizin ardından çözüm odaklı bir şekilde ilerleyerek tüm sorunları çözüme kavuşturduğumuza inanıyoruz. Ürününüzü güzel günlerde kullanmanızı dileriz. Ürününüz ile ilgili servis, detaylı kullanım, bakım ve onarım gibi konularda bize her zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Bissell Türkiye
Hemen geri dönüş sağlayıp mağduriyetimi giderdiler çok teşekkür ederim markaya
