Kısa Sürede Arıza Ve Yetersiz Servis Deneyimi

Bissell Crosswave Omnifind ıslak kuru dikey süpürge 14 Haziran tarihinde elime ulaştı. En fazla 4 ya da 5 kere kullandım ve hemen arıza verdi. 1 ay olmadan arıza verdi yani. Asıl mesele, yetkili servisle iletişime geçip ürünle ilgili sorunu anlattım ve iade etmek istediğimi söyledim. Onlar da ürünü göndermemi, inceleyeceklerini ve inceleme sonunda bilgi vereceklerini söylediler. Ürünü tamir etmişler ve şimdi bana ürünü iade alamayacaklarını, aldığım firmayla iletişime geçmemi söylüyorlar. Bunu en başta söyleselerdi iade etme durumum olacaktı. 12 Temmuz'da kargoladım. 1 ay bile kullanmadım. Ürüne gelince, kullanışlı bir ürün değil. Temizlediğini söyleyemem. Çok çabuk kirleniyor. Kendini temizleme özelliği de iyi değil. Her odada parçalarını yıkamak lazım, bu da çok uğraştırıcı. Hantal bir ürün olduğu için çok zor. Yerler çok fazla ıslanıyor, hemen de kurumuyor. İz de bırakıyor. Köşeler temizlenmiyor.