Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Sedef sonuçtan memnun
Çözüldü

Bissell Türkiye Yeni Aldığım Süpürge Arızalı, Para İadesi Yapılmıyor

Bissell Türkiye Yeni Aldığım Süpürge Arızalı, Para İadesi Yapılmıyor
profile
16 Ekim 2025 23:13
2.778
Sedef'in Teşekkür Mesajı
“İlginiz için teşekkür ederim inşallah uzun yıllar ürününüzden verim alır daha fazla ürünlerinizi denerim :)”

15.10.2025 tarihinde İzmir Balçova Media Markt mağazasından Bissell Crosswave Omniforce Edge Pro ıslak kuru süpürme cihazını, uzatılmış garanti ile birlikte 22.708,10 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı şarjı %100 olunca kullanmaya başladım ancak ıslak modda kesinlikle çalışmıyor, ekranında kırmızı su damlası üzerinde + şeklinde bir hata beliriyor. Her denememde aynı sorunla karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde su çıkışı olmuyor.

Sorunu çözmek için su haznesini çıkarıp tekrar taktım, su çıkış yerinde tıkanıklık olup olmadığını kontrol ettim, cihazı sıfırladım fakat hiçbir şekilde sonuç alamadım. Herhangi bir tıkanıklık ya da temassızlık sorunu da yok. Ürün henüz 1 günlük ve 5 yıl garantisi bulunuyor.

Media Markt mağazası ve Bissell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. 1 günde bu hatayı veren bir ürünü kullanmak istemiyorum ve para iadesi talep ediyorum.

17 Ekim 2025 08:03 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz bildirimle ilgili gerekli araştırmalar sağlanarak en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bissell Türkiye

Sedef
Sedef
17 Ekim 2025 10:27

Bissel Türkiye'ye ilgili davranışları için teşekkür ederim. Sorunumla yakından ilgilenildi

Sedef
Sedef
17 Ekim 2025 10:29

İlginiz için teşekkür ederim, iyi bir marka tercih ettiğimi tekrar anladım :)

Sedef
Sedef
17 Ekim 2025 11:11

İlginiz için teşekkür ederim inşallah uzun yıllar ürününüzden verim alır daha fazla ürünlerinizi denerim :)

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Deniz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sıfır Ürün Şarj Olmuyor, Değişim Talebim Var!

profile
27 Ağustos 2025 21:47
2.278
"Çok hızlı bir şekilde sorunum çözüldü. Hemen iletişime geçtiler ve çözüm sağlandı. Müşteri temsilcileri çok ilgili ve çözüm odaklı destekleri için teşekkür ederim. Şikayetvardaki yorumları dikkate alarak bissell'i tercih etmiştim yanılmamışım. Teşekkürler Bissell."

İlk Kullanımda Bozulan Süpürge Ve İade Mağduriyeti

profile
Nilüfer
14 Kasım 2025 03:46
583
İlk Kullanımda Bozulan Süpürge Ve İade Mağduriyeti
İlk Kullanımda Bozulan Süpürge Ve İade Mağduriyeti
İlk Kullanımda Bozulan Süpürge Ve İade Mağduriyeti
İlk Kullanımda Bozulan Süpürge Ve İade Mağduriyeti
ilk-kullanimda-bozulan-supurge-ve-iade-magduriyeti-6.jpg
ilk-kullanimda-bozulan-supurge-ve-iade-magduriyeti-5.jpg
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru