to read complaints and reviews, or file yours.Bissell Spotclean Pro Parça Değişimi Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
Trendyol üzerinden Bissell Spotclean Pro halı‑koltuk yıkama makinesi satın aldım. Ürünün yıkama başlık kısmındaki plastik parça Haziran ayında kırıldı ve bunun üzerine Bissell ile iletişime geçtim.
Müşteri hizmetleri ile yaptığım yazışmada, normalde ücretli olan tamir işleminin müşteri memnuniyeti adına ücretsiz yapılacağı, parçanın stokta yoksa sipariş verilebileceği ifade edildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen kırık parça temin edilmedi, süreçle ilgili net bir bilgilendirme de alamadım ve ürünümü tam olarak kullanamıyorum.
Bissell’den Spotclean Pro cihazımın kırılan yıkama başlık parçasının bir an önce temin edilerek tarafıma ücretsiz şekilde ulaştırılmasını ve sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz bildirimle ilgili gerekli araştırmalar sağlanarak en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bissell Türkiye
Hala çözüm üretilmedi mağduriyet devam ediyor
