to read complaints and reviews, or file yours.Bissell Halı Yıkama Makinesi Kırılan Fırça Başlığı İçin Yedek Parça Talebi Ve İletişim Sorunu
Bissell marka halı yıkama makinemin kırmızı fırçalı başlığını yaklaşık iki yıldan uzun süredir kullanıyorum. Başlık yakın zamanda kullanım esnasında kırıldı ve parça birbirinden ayrıldığı için ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Dünden beri kırılan başlık için yedek parça temin etmek amacıyla firma ile iletişime geçmeye çalışıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda WhatsApp hattına yönlendiriliyorum ancak WhatsApp üzerinden gönderdiğim hiçbir mesaja geri dönüş yapılmıyor. Bu nedenle kiminle iletişime geçmem gerektiğini, parça temini için ne yapmam gerektiğini öğrenemiyorum.
Garanti süresi dolmuş olmasına rağmen kırılan bu başlığın yedek parçasını ücreti karşılığında almak istiyorum. Yedek başlığın veya kırılan parçanın tarafıma satışı ve temini konusunda ivedilikle bilgilendirilmemi ve çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz bildirimle ilgili gerekli araştırmalar sağlanarak en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bissell Türkiye
