to read complaints and reviews, or file yours.Bissell Furguard Şarjlı Süpürge Başlangıçtaki Sorunları Ve Uzun Servis Bekleyişi Nedeniyle İade Talebi
11.01.2026 tarihinde Teknosa’dan Bissell Furguard şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden beri performansı neredeyse yoktu, çekim gücü çok düşüktü ve şarjı çok çabuk bitiyordu. Sonrasında borusu sürekli yerinden çıkmaya başladı. Servise gönderdiğimde borunun mandalının kırıldığını, bu parçanın ücretli değişeceğini ilettiler. Oysa ürün zaten en başından beri sorunlu olduğu için bu durumu kabul etmedim.
Ürünü alırken sigorta yaptırmıştım, bu nedenle ürünü geri isteyip sigorta şirketi üzerinden onarım sürecinin başlatılmasını talep ettim. Ancak yaklaşık 65 gün geçmesine rağmen ne Bissell tarafından ne de sigorta şirketi tarafından sonuç alamadım. Bissell tarafı sürekli parça beklendiğini söylemekle yetiniyor, sigorta şirketi ise “notunuzu aldık, sizi arayacağız” deyip hiçbir şekilde dönüş yapmıyor.
Uzun süredir süpürgesiz kaldım ve mağduriyetim devam ediyor. Bu kadar uzun süre serviste bekletilen ve en başından beri sorunlu olan mevcut ürünü artık geri istemiyorum. Bissell Furguard şarjlı süpürgem için kalıcı bir çözüm üretilmesini, tarafıma yeni ve sorunsuz bir ürün verilmesini ya da ürün bedelimin iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yapmış olduğumuz görüşme sonucunda konu ile ilgili tarafınıza bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Bissell Türkiye
Markanızı tercih ettiğim güne lanet olsun 2 ay bekletip parça bulunamıyor tedarik edemiyoruz o zaman niye hâlâ ürün satıyorsunuz
Bu ürünün yedek parçası yok ve tamir edilemiyor mağdur ettikleri yetmiyor bir de kimse aramıyor bile bir açıklama yok yeni ürün verme yok muadil ürün ile mağduriyet giderilme yok hiçbir şekilde ürününün arkasında durmuyor.
