to read complaints and reviews, or file yours.Bissell Dikey Süpürge Onarım Gecikmesi Ve Değişim Talebi
Bissell Furfinder Pro dikey süpürgeyi 27 Kasım 2025 tarihinde satın aldım. Daha bir yılı dolmadan süpürgenin borusu sürekli yerinden çıkıyordu ve kırık bir durum da yoktu,
Bissell ile iletişime geçip ürünü 30 Eylül 2026 tarihinde garanti kapsamında servise gönderdim. Ürünüm kargo etiketi üzerinde X-XN105880 standart 01/10 ibaresiyle yer almaktadır.
Aradan 20 iş gününü fazlasıyla geçen bir süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. WhatsApp hattından defalarca sorduğumda her seferinde “parça gümrükte, bekliyoruz” şeklinde aynı cevabı alıyorum ve süreçle ilgili net bir bilgi ya da çözüm sunulmuyor. Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen ürünümün tamir edilmemiş olması ve sürekli bekletilmem nedeniyle mağdur olmuş durumdayım.
Yasal sürede onarım yapılmadığı için tarafıma sıfır ürün ile değişim yapılmasını ya da mağduriyetimi tamamen giderecek net bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
