Bissell Furfinder Pro, Pet Saç Ve Tüy Özelliği Gerçekleşmedi; 10 Kullanımdan Sonra Başlık Kilitlendi

16 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Bissell Furfinder Pro şarjlı dikey süpürge satın aldım. Bu ürünü özellikle başlığında saç ve tüy dolanmama özelliği olduğu belirtildiği ve evcil hayvanlı evlere özel vurgulanarak satıldığı için tercih ettim. Ancak bu özelliğin gerçekte anlatıldığı gibi olmaması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Süpürgeyi toplamda en fazla 10 kez kullandım ve her kullanım sonrasında başlığı mümkün olduğunca temizlemeye özen gösterdim. Buna rağmen başlık fırçasının içerisine az da olsa saç ve tüy dolandığını gördüm ve her seferinde içini açarak temizledim. Son kullanım öncesinde de yine içini açıp temizledikten sonra bu kez başlık tamamen kilitlendi, fırça dönmemeye başladı ve buna bağlı olarak süpürge çalışmaz hâle geldi.

Daha sadece 2 aylık olan ve evcil hayvanlı evler için özel olarak üretildiği belirtilen bir ürünün bu şekilde arıza yapması ve performansının vaat edileni karşılamaması hem üzücü hem de şaşırtıcıdır. Ürünün garanti belgesi ve faturası mevcuttur, sipariş numaram 456 459 133 6’dır.

Bissell markasından, bozuk olan süpürge başlığının ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini veya mümkünse ürünün komple yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Bu konuda tarafıma en kısa sürede bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.