Bissel Mini Halı Yıkama Cihazının Başlık Parçası İçin Uzun Süreli Parça Teslimatı Bekleniyor

Bissel marka mini halı koltuk yıkama cihazımın başlık kısmı kırıldıktan sonra 13 Temmuz’dan beri firmadan yedek parça bekliyorum. Firma ile WhatsApp üzerinden defalarca görüştüm, her hafta yazıyorum ancak her seferinde sadece “servis birimine ileteceğiz” denilerek oyalandım, somut bir çözüm sunulmadı. En başta parçanın üretime gireceği ve hazır olunca gönderileceği söylendi fakat aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen herhangi bir gönderim yapılmadı, ayrıca başvurabileceğim bir servis noktası da bulunmuyor.
Cihazı aktif olarak kullanamadığım ve uzun süredir parça temini yapılmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Adımı belirterek kaydım üzerinden kontrol edilerek kırılan başlık parçasının daha fazla gecikmeden tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz bildirimle ilgili gerekli araştırmalar sağlanarak en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bissell Türkiye















