to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yaptığım Tetik Mandalı Parçası Gönderilmedi, Süre Uzuyor
Bissell Spotclean Pro halı koltuk yıkama ve leke çıkarma makinemin tetik mandalı aparatında kırılma oldu. Yeni parça gönderilmesi için 12 Haziran’da Bissel Türkiye WhatsApp hattı ile iletişime geçtim. Parça için 1.250 TL ödemeyi IBAN’a havale ederek yaptım ve bana m117215 müşteri kodu verildi.
Ödemeyi 13 Haziran’da yaptığım günden bu yana parça gönderilmesini bekliyorum. Her sorduğumda stok yok denilerek süreç uzatıldı ve son olarak stok parçalarının güncel olmadığı bilgisi verildi. Hem ödemesini yaptığım ürünü alamadım hem de bu süreçte mağdur oldum.
Ödemesini gerçekleştirdiğim tetik mandalı yedek parçasının daha fazla gecikmeden temin edilerek mutlaka tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz bildirimle ilgili gerekli araştırmalar sağlanarak en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bissell Türkiye
Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Şikayetim ardından hemen dönüş yapıldı ve kapalı kutu açılarak ürün gönderileceği ve kargoya verildiği söylendi. Fakat 1 hafta olmasına rağmen ürün hala elime ulaşmadı.
Ürün henüz elime ulaşmadı
Değerli Müşterimiz, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yapmış olduğumuz görüşme sonucunda konu ile ilgili tarafınıza bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Bissell Türkiye
Sorunum çözüldü. Ürün elime ulaştı teşekkür ederim.
