BİSİM ücret

İzmir Karşıyaka’da bugün Bisim bisikletlerini kullandım. Sürüşü sonlandırdığımda ekranda yaklaşık 30 TL civarında bir tu...tar görünmesine rağmen hesabımdan 47 TL çekildi. Aradaki bu ücret farkının sebebi olarak sonradan “açılış ücreti” olduğu ifade edildi, ancak bisikleti kullanmaya başlamadan önce bu...

İzmir Bostanlı’da Bisim bisikletini erkek arkadaşımla ilk kez denemek istedik. Yaklaşık 20 dakika kadar kullandık ve bır...akmak istediğimiz noktada bisikleti kilitledik. Ancak meğerse orası park alanı değilmiş, bisiklet kilitlenmiş olmasına rağmen sistemi tekrar açamadık ve sürüşü sonlandıramadık. Mü...

İzmir Bostanlı İskele durağında bugün, yaklaşık yarım saat önce Bisim’in standart bisiklet kilidiyle ilgili ciddi bir so...run yaşadım. Bisikleti iki defa kilitlememe rağmen sistemde “kilitlenmedi” uyarısı çıktı ve buna rağmen benden ücret tahsil edildi. Toplamda yaklaşık 30 TL civarında bir tutar hesa...

19.04 Pazar günü saat 15:48 civarında Karataş civarından Bisim bisikleti kiraladım. Yaklaşık 20 dakika kullanım sağladık...tan sonra Konak Meydanı’nda bisikleti bırakıp fotoğraf çekerek sürüşü sonlandırdım. Bisikletten kilitleme sesi geldi ve uygulamada da fotoğraf kabul edildi. Eve geldiğimde sürüşün...

İzmir’de Bisim kullanırken yaşadığım ücretlendirme ve uygulama hatasını pay...laşmak istiyorum. Engelliler Merkezi (İzmir Kent Ormanı) istasyonundan aldı...

İzmir’de Alsancak noktasında bisiklet kiraladım ancak teslim etmeye çalıştığımda sistemde “konum için fotoğraf çekilemiy...or” hatası alıyorum. Bu sorunu 3 kez denememe rağmen çözemedim ve bisikleti teslim edemiyorum. QR kodu ile işlem yaptım. Teslim işlemini gerçekleştiremediğim için sürekli ek ücret ...

4 Ekim 2025 tarihinde saat 23.30 civarında İzmir İnciraltı’ndaki Bisimi istasyonunda Bisimi uygulaması üzerinden bisikle...t kiraladım. Bisikleti teslim etmek istediğimde uygulama kilitlenmedi ve yaklaşık 2 saat boyunca uğraşmak zorunda kaldım. Bu süreçte 45 tane fotoğraf çekmeme rağmen sistem hata ver...

01.10.2025 tarihinde İzmir’de ilk kez kullandığım Bisim elektrikli bisiklet için hesabımdan fazla ücret kesildi. Fazla a...lınan ücretin iadesi için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Fazla alınan ücretin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyor...

30.09.2025 tarihinde Bisim uygulaması üzerinden İnciraltı istasyonundan bisiklet kiraladım. Toplam kullanım ücreti 154,5... TL olması gerekirken, Ziraat Bankası kredi kartımdan 9557 ile biten kart numaram üzerinden 764 TL çekilmiştir. Fazla çekilen tutarın “açılış ücreti” adı altında alındığını gördüm ...

28 Eylül 2025 tarihinde Bornova Aşık Veysel istasyonundan Bisim bisiklet kiraladım ve Bornova Süvari Caddesi istasyonuna... bırakıp iade etmeye çalıştım. Bisikleti sadece 10 dakika kullandım ancak yaklaşık 1 saattir sistem bisikleti teslim aldığımı görmüyor ve sürekli ücret kesmeye devam ediyor. Şu ana...

Bugün arkadaşımla Bisim ile bisiklet sürelim dedik. 2’şer defa geçtim kredi kartımdan ve gün sonunda fark ettim ki her s...ürüş için benden 92.5 TL almışlar. Aslında alması gereken 14.5 ve 34 TL olması gerekirken. En kısa sürede geri dönüş bekliyorum. Olmazsa ilgili yerlere başvuracağım

20.06.2024 tarihinde saat 20:40 ile 20:57 arasında Karşıyaka İstasyonu’ndan Bisim bisikleti kullandım. Normalde 75 TL ke...silmesi gerekirken, kredi kartımdan 250 TL ücret tahsil edildi. Benzer bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve müşteri hizmetlerine ulaşmayı denememe rağmen ulaşamadım. İşlemle ilgil...

01.09.2025 tarihinde saat 17.00 civarında 35BSK0178 numaralı Bisimizmir bisikletini kiraladım. Bisikleti yaklaşık 10 dak...ika kullandıktan sonra kilitledim. Ancak bisiklet kilitli olmasına rağmen uygulamada hâlâ aktif sürücü olarak görünmeye devam ediyor ve şu anda da ücretlendirme durmadı, halen deva...

İzmir İnciraltı’nda Bisim uygulamasını kullanmak istedim. Uygulamada banka kartım (son dört hanesi: 1671) kayıtlı olması...na rağmen, “Varsayılan kartınız bulunamamaktadır” şeklinde bir hata alıyorum. Kartımı silip tekrar eklemeyi de denedim fakat sorun çözülmedi. Henüz herhangi bir ödeme yapılmadı vey...

8 Ağustos 2025 tarihinde saat 21:43-22:00 arasında Bisim Bostanlı İskelesi’nde dört farklı bisiklet denememize rağmen bi...sikletlerin kilidi açılmadı. Buna rağmen toplamda sadece benden 277,50 TL ödeme alındı. Sistemde kayıtlı kart numaram da var ve aktif üyeliğim bulunuyor. Yaşadığım bu durumdan dola...

İzmir'de Bisim bisiklet kiralama hizmetini kullanıyorum. Her defasında kısa süreli kullanmama rağmen kartımdan yüksek mi...ktarda ücret kesiliyor. Bugün de yine kısa süreli bir kullanım için 110 TL ücret alındı. Farklı seferlerde toplamda yaklaşık 470 TL civarında para kesildi. Ayrıca, 2 defa bisiklet...

Karşıyaka iskelede yaklaşık 30 dakika bindim. Bisikleti teslim etmeye yerine taktım ama asla tam yerine oturmadı. 3 gün ...sonra 100 küsur para olan hesabımda. -385 lira gözüküyor. Bisikletler yerine takılmıyor ve teslim etmemize rağmen sürekli aynı sorunu yaşıyoruz!

Kullanmadığım süre için ücret kestiler. 25 dakika kullanım sonrası bisikleti bıraktım ve kitlediğini gördüm. Eve gelip ü...stünden 2 saat geçtiğinde bir mesaj daha aldım ve 131 TL ücret kesimi oldu. Bakiyemden kesilen ücretin tekrar iade edilmesini istiyorum.

Dün saat 18.41'de Bisim'den iki adet bisiklet kiraladım. Sadece birinin ücreti kesildi. Bugün ise eksi 500 TL diye mesaj... geldi. Lütfen ilgilenebilir misiniz? Bu nasıl olabiliyor? Yardımcı olursanız çok sevinirim. Bakiyem eksi 500 TL'ye düştü, kilitlediğime eminim.

Bugün saat 14.17'de bisikletimi teslim ettim ama sistemde görünmedi. Sonra birimi aradım ve problem olmayacağını, sadece... arıza bildirimi yapmam gerektiğini söylediler. Ben de dediklerini yaptım ama bugün akşam saatinde 500 TL ücret çıktı ve nakitim eksi oldu. Lütfen bunu düzeltin...

Bisim, kullanmadığım süre için fazladan para çekti. Montrö istasyonundan kiralayıp, Konak istasyonuna bıraktığım ve en f...azla yarım saat kullandığımız Tandem Bisikleti sistemde 2 saatten fazla kullandığım gözükmektedir. Bisikleti Konak istasyonuna teslim ederken, istasyonun bisikleti bünyesine alıp o...

Öğle saatlerinde aldığım bisikleti 1 saat kullanıp kilitledim ancak bisikleti teslim mesajı 21.40'ta telefonuma geldi ve... 500 TL olduğu iletildi. Böyle bir saçmalık olamaz. İnternetten telefon numarası buluyorum. Arıyorum açan yok. Şimdi kullanılabilir bakiye - de bu konuyla ilgili nasıl hakkımı geri...