Kilit Açılmayan Bisikletler İçin Haksız Ücret Kesintisi Ve İade Sorunu

8 Ağustos 2025 tarihinde saat 21:43-22:00 arasında Bisim Bostanlı İskelesi’nde dört farklı bisiklet denememize rağmen bisikletlerin kilidi açılmadı. Buna rağmen toplamda sadece benden 277,50 TL ödeme alındı. Sistemde kayıtlı kart numaram da var ve aktif üyeliğim bulunuyor. Yaşadığım bu durumdan dolayı çok mağdur oldum ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Böyle kötü bir sistem olamaz 4 kişi hepimizden sürmediğimiz bisikletin parası alındı kilit açılmadı herkes mağdur oldu. Çok şikayetçiyiz.
Ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.