Bisim Bisiklet Teslim Edilemiyor, Ekstra Ücret Yansıtılıyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor!

İzmir’de Alsancak noktasında bisiklet kiraladım ancak teslim etmeye çalıştığımda sistemde “konum için fotoğraf çekilemiyor” hatası alıyorum. Bu sorunu 3 kez denememe rağmen çözemedim ve bisikleti teslim edemiyorum. QR kodu ile işlem yaptım. Teslim işlemini gerçekleştiremediğim için sürekli ek ücret yansıyor ve mağdur oluyorum.

Müşteri hizmetlerini aramama rağmen ulaşamadım, telefon açılmıyor. Sorunun acilen çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için ücret iadesi talep ediyorum.