to read complaints and reviews, or file yours. 
19.04 Pazar günü saat 15:48 civarında Karataş civarından Bisim bisikleti kiraladım. Yaklaşık 20 dakika kullanım sağladıktan sonra Konak Meydanı’nda bisikleti bırakıp fotoğraf çekerek sürüşü sonlandırdım. Bisikletten kilitleme sesi geldi ve uygulamada da fotoğraf kabul edildi.
Eve geldiğimde sürüşün hala devam ettiğini ve 5 saattir aktif göründüğünü, bu süre boyunca da ücret yazmaya devam ettiğini fark ettim. Sürüşü sonlandıramıyorum ve sistem hâlâ ücret kesiyor. İşlem İzmir Kart üzerinden, 0507********94 numaralı telefonuma kayıtlı şekilde yapılmıştır. Yaşadığım bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum.
Gerçek kullanım sürem yalnızca 20 dakika olmasına rağmen, fazladan yansıtılan tüm ücretlerin iadesini ve ilgili sürüş işleminin sistem üzerinden derhal sonlandırılmasını talep ediyorum.
4 Ekim 2025 tarihinde saat 23.30 civarında İzmir İnciraltı’ndaki Bisimi istasyonunda Bisimi uygulaması üzerinden bisiklet kiraladım. Bisikleti teslim etmek istediğimde uygulama kilitlenmedi ve yaklaşık 2 saat boyunca uğraşmak zorunda kaldım. Bu süreçte 45 tane fotoğraf çekmeme rağmen sistem hata ver...
İzmir'de Bisim bisiklet kiralama hizmetini kullanıyorum. Her defasında kısa süreli kullanmama rağmen kartımdan yüksek miktarda ücret kesiliyor. Bugün de yine kısa süreli bir kullanım için 110 TL ücret alındı. Farklı seferlerde toplamda yaklaşık 470 TL civarında para kesildi. Ayrıca, 2 defa bisiklet...
01.09.2025 tarihinde saat 17.00 civarında 35BSK0178 numaralı Bisimizmir bisikletini kiraladım. Bisikleti yaklaşık 10 dakika kullandıktan sonra kilitledim. Ancak bisiklet kilitli olmasına rağmen uygulamada hâlâ aktif sürücü olarak görünmeye devam ediyor ve şu anda da ücretlendirme durmadı, halen deva...
İzmir’de Bisim kullanırken yaşadığım ücretlendirme ve uygulama hatasını paylaşmak istiyorum. Engelliler Merkezi (İzmir Kent Ormanı) istasyonundan aldı...
30.09.2025 tarihinde Bisim uygulaması üzerinden İnciraltı istasyonundan bisiklet kiraladım. Toplam kullanım ücreti 154,5 TL olması gerekirken, Ziraat Bankası kredi kartımdan 9557 ile biten kart numaram üzerinden 764 TL çekilmiştir. Fazla çekilen tutarın “açılış ücreti” adı altında alındığını gördüm ...
Yorumlar