to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Ekim 2025 tarihinde saat 23.30 civarında İzmir İnciraltı’ndaki Bisimi istasyonunda Bisimi uygulaması üzerinden bisiklet kiraladım. Bisikleti teslim etmek istediğimde uygulama kilitlenmedi ve yaklaşık 2 saat boyunca uğraşmak zorunda kaldım. Bu süreçte 45 tane fotoğraf çekmeme rağmen sistem hata verdi ve bisikleti teslim edemedim. Sonuç olarak, normalde 42 TL tutan kullanım için fazladan 50 TL ödeyerek toplamda 85 TL ödemek zorunda kaldım.
Sorunu yaşadığım saatlerde müşteri hizmetleri çalışmadığı için destek alamadım. İlk defa böyle bir problemle karşılaşıyorum ve fazla alınan ücretin iade edilmesini talep ediyorum.
İzmir'de Bisim bisiklet kiralama hizmetini kullanıyorum. Her defasında kısa süreli kullanmama rağmen kartımdan yüksek miktarda ücret kesiliyor. Bugün de yine kısa süreli bir kullanım için 110 TL ücret alındı. Farklı seferlerde toplamda yaklaşık 470 TL civarında para kesildi. Ayrıca, 2 defa bisiklet...
28 Eylül 2025 tarihinde Bornova Aşık Veysel istasyonundan Bisim bisiklet kiraladım ve Bornova Süvari Caddesi istasyonuna bırakıp iade etmeye çalıştım. Bisikleti sadece 10 dakika kullandım ancak yaklaşık 1 saattir sistem bisikleti teslim aldığımı görmüyor ve sürekli ücret kesmeye devam ediyor. Şu ana...
30.09.2025 tarihinde Bisim uygulaması üzerinden İnciraltı istasyonundan bisiklet kiraladım. Toplam kullanım ücreti 154,5 TL olması gerekirken, Ziraat Bankası kredi kartımdan 9557 ile biten kart numaram üzerinden 764 TL çekilmiştir. Fazla çekilen tutarın “açılış ücreti” adı altında alındığını gördüm ...
01.09.2025 tarihinde saat 17.00 civarında 35BSK0178 numaralı Bisimizmir bisikletini kiraladım. Bisikleti yaklaşık 10 dakika kullandıktan sonra kilitledim. Ancak bisiklet kilitli olmasına rağmen uygulamada hâlâ aktif sürücü olarak görünmeye devam ediyor ve şu anda da ücretlendirme durmadı, halen deva...
İzmir’de Alsancak noktasında bisiklet kiraladım ancak teslim etmeye çalıştığımda sistemde “konum için fotoğraf çekilemiyor” hatası alıyorum. Bu sorunu 3 kez denememe rağmen çözemedim ve bisikleti teslim edemiyorum. QR kodu ile işlem yaptım. Teslim işlemini gerçekleştiremediğim için sürekli ek ücret ...
Yorumlar