to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir’de Alsancak noktasında bisiklet kiraladım ancak teslim etmeye çalıştığımda sistemde “konum için fotoğraf çekilemiyor” hatası alıyorum. Bu sorunu 3 kez denememe rağmen çözemedim ve bisikleti teslim edemiyorum. QR kodu ile işlem yaptım. Teslim işlemini gerçekleştiremediğim için sürekli ek ücret ...
07.10.2025 tarihinde Bisim mobil uygulamasına 20 TL yükledim, ancak bu tutarın haricinde toplamda üç kez kartımdan 20’şer tl olmak üzere ekstra kesinti yapıldı. Uygulamayı hiç kullanamadım, bisiklet kiralama işlemi de gerçekleştirmedim. Buna rağmen kartımdan toplamda 60 TL haksız şekilde çekildi. Öd...
4 Ekim 2025 tarihinde saat 23.30 civarında İzmir İnciraltı’ndaki Bisimi istasyonunda Bisimi uygulaması üzerinden bisiklet kiraladım. Bisikleti teslim etmek istediğimde uygulama kilitlenmedi ve yaklaşık 2 saat boyunca uğraşmak zorunda kaldım. Bu süreçte 45 tane fotoğraf çekmeme rağmen sistem hata ver...
30.09.2025 tarihinde Bisim uygulaması üzerinden İnciraltı istasyonundan bisiklet kiraladım. Toplam kullanım ücreti 154,5 TL olması gerekirken, Ziraat Bankası kredi kartımdan 9557 ile biten kart numaram üzerinden 764 TL çekilmiştir. Fazla çekilen tutarın “açılış ücreti” adı altında alındığını gördüm ...
28 Eylül 2025 tarihinde Bornova Aşık Veysel istasyonundan Bisim bisiklet kiraladım ve Bornova Süvari Caddesi istasyonuna bırakıp iade etmeye çalıştım. Bisikleti sadece 10 dakika kullandım ancak yaklaşık 1 saattir sistem bisikleti teslim aldığımı görmüyor ve sürekli ücret kesmeye devam ediyor. Şu ana...
01.09.2025 tarihinde saat 17.00 civarında 35BSK0178 numaralı Bisimizmir bisikletini kiraladım. Bisikleti yaklaşık 10 dakika kullandıktan sonra kilitledim. Ancak bisiklet kilitli olmasına rağmen uygulamada hâlâ aktif sürücü olarak görünmeye devam ediyor ve şu anda da ücretlendirme durmadı, halen deva...
İzmir İnciraltı’nda Bisim uygulamasını kullanmak istedim. Uygulamada banka kartım (son dört hanesi: 1671) kayıtlı olmasına rağmen, “Varsayılan kartınız bulunamamaktadır” şeklinde bir hata alıyorum. Kartımı silip tekrar eklemeyi de denedim fakat sorun çözülmedi. Henüz herhangi bir ödeme yapılmadı vey...
İzmir'de Bisim bisiklet kiralama hizmetini kullanıyorum. Her defasında kısa süreli kullanmama rağmen kartımdan yüksek miktarda ücret kesiliyor. Bugün de yine kısa süreli bir kullanım için 110 TL ücret alındı. Farklı seferlerde toplamda yaklaşık 470 TL civarında para kesildi. Ayrıca, 2 defa bisiklet...
Hiçbir işlem yapmadığım halde bana -820 TL borç bildirildi. Bunu ödemeyeceğim, bilginiz olsun. Ben herhangi bir işlem yapmadım ve bisikletleri kiraladığımda yerine sağlam şekilde geri bırakıyorum. Bana nasıl 820 TL borç geldiğini anlamıyorum.
"Sorunu düzelttiğiniz için çok teşekkür ederim"
Dün saat 18.41'de Bisim'den iki adet bisiklet kiraladım. Sadece birinin ücreti kesildi. Bugün ise eksi 500 TL diye mesaj geldi. Lütfen ilgilenebilir misiniz? Bu nasıl olabiliyor? Yardımcı olursanız çok sevinirim. Bakiyem eksi 500 TL'ye düştü, kilitlediğime eminim.
Bugün 16.23 saatlerinde Göztepe Köprü Bisim İstasyonu'nda 2 tane bisiklet kiralamak istediğimde, ilk bisiklet aktif olarak açıldı. İkinci bisikleti açmak istediğimde ise aktif olarak açılmış gösterse de kilit açılmadı. 20 dakika istasyon başında beklediğim halde herhangi bir işlem yapılmadı. İlk bis...
"Bir telefonla sorunumu çözdüler çok teşekkür ederim"
Özetle çalışmıyor. İstek zaman hatası veriyor. Her sekmede aynı uyarı. Uygulama servisleri çalışmıyor. Dolayısıyla kiralayamıyoruz. Uygulamayı yaparken lütfen özen gösterirseniz sevinirim. Menülerin hiçbiri çalışmıyor. Güncel güncelleme var mı diye kontrol ettim ancak yok.
Ben bisim uygulamasına giremiyorum hep aynı şeyi oluyor. Üyelik kısmında numaramı yazıyorum donuyor. Girmiyor. Defalarca denedim ama olmuyor. Uygulamayı kullanamayacaksak ne anlamı kalıyor acaba bisim uygulamasının ve bisikletlerin. Sorunu Çözer misiniz. Ya da bu neden oluyor. Bilgi verebilir misin...
Ben bisim uygulamasına giremiyorum hep aynı şeyi oluyor. Üyelik kısmında numaramı yazıyorum donuyor. Girmiyor. Defalarca denedim ama olmuyor. Uygulamayı kullanamayacaksak ne anlamı kalıyor acaba bisim uygulamasının ve bisikletlerin. Sorunu Çözer misiniz. Ya da bu neden oluyor. Bilgi verebilir misin...
Merhabalar sorumu cevaplarsanız sevinirim, bisim bisiklet kaldırıldı mı bayramda kullanmak istedik ancak yoktu. Kırmızı elektrikli vardı? Yani artık olmayacak mı... ... Yani en azından Alsancak'ta yoktu. Diğer yerlerde öyledir sanırım. Tam olarak bilmiyorum
Ben bisim uygulamasına giremiyorum hep aynı şeyi oluyor numaramı yazıyorum donuyor. Girmiyor. Ve bu şikayeti size zahmet. Çözer misiniz. Ya da bu neden olur bir. Bilgi verebilir misiniz. Bir senedir aynı şeyi yapıyorum gene aynı şeyi veriyor donuyor.
İki gün önce bisim uygulamasına üye oldu arkadaşım, ben de dünden beri üye olmaya çalışıyorum. Defalarca denememe rağmen doğrulama kodu kısmına zaman aşımı veriyor. Neden açılmıyor anlamıyoruz, uygulama güncellensin ve biz de giriş yapabilelim, planlarımız çöpe gitmesin
22 Mart'ta öğlen bir saat bisiklet kiralayıp kullandım ve bıraktım. Mevcut hesabımda 60 TL vardı, 47 TL kalması gerekirken sabah kalktığımda hesabımın -187 TL olduğunu gösteren bir mesaj aldım. Düzeltmesini istiyorum ve paramın geri iadesini talep ediyorum. Bu sorun sürekli devam ediyor. Daha önce d...
Arkadaşım ile İzmir sahilevleri'indeki bisim noktasından bisiklet kiralamak istedik. Birkaç bisiklet olmasına rağmen hiçbirini; ne bisim kart ile, ne İzmirim kart ile, ne de bisim uygulaması ile kiralayamadık. Sürekli okuma hatası aldık. Uygulamaya yüklediğimiz paralara mı, yoksa giden vaktimize mi ...
Bisim 'den bisiklet kiraladım. Olaf palme parkından alıp Karşıyaka iskeleye bıraktım. Toplam 10 dakika filan binmişimdir ancak aynı gün SMS geldi ve saatlerce kullanmışım gibi işlem yapıldı. Aradım ancak telefona cevap vermiyorlar. Şu an bakiyem eksiye düştü ve binmediğim bir zamanın ödemesini bende...
25 Şubat Pazar günü, bütün istasyonlar boştu. Ancak gün boyunca İnciraltı ve Kent Ormanı'nda olmama rağmen gördüğüm Bisim bisikletlerinin sayısı beşi geçmedi. Her ne hikmetse her yerde şu 'Tripy' denen yeni kiralık bisikletler vardı. Bu durum, Bisim bisikletlerinin kasıtlı olarak azaltılmış olabilec...
İki kişi bisiklet aldık bisikleti teslim ettiğimiz halde teslim edilmemiş olarak gözüktü ve ertesi gün ücret mesajı geldi. Kullanmadığım süre boyunca bisiklet çalışıyor olarak gözükmüş ve yüklü miktarda para ödemesi yapılmış. Ücreti ödemek istemiyorum.