to read complaints and reviews, or file yours. 
01.10.2025 tarihinde İzmir’de ilk kez kullandığım Bisim elektrikli bisiklet için hesabımdan fazla ücret kesildi. Fazla alınan ücretin iadesi için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım.
Fazla alınan ücretin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
İzmir'de Bisim bisiklet kiralama hizmetini kullanıyorum. Her defasında kısa süreli kullanmama rağmen kartımdan yüksek miktarda ücret kesiliyor. Bugün de yine kısa süreli bir kullanım için 110 TL ücret alındı. Farklı seferlerde toplamda yaklaşık 470 TL civarında para kesildi. Ayrıca, 2 defa bisiklet...
4 Ekim 2025 tarihinde saat 23.30 civarında İzmir İnciraltı’ndaki Bisimi istasyonunda Bisimi uygulaması üzerinden bisiklet kiraladım. Bisikleti teslim etmek istediğimde uygulama kilitlenmedi ve yaklaşık 2 saat boyunca uğraşmak zorunda kaldım. Bu süreçte 45 tane fotoğraf çekmeme rağmen sistem hata ver...
20.06.2024 tarihinde saat 20:40 ile 20:57 arasında Karşıyaka İstasyonu’ndan Bisim bisikleti kullandım. Normalde 75 TL kesilmesi gerekirken, kredi kartımdan 250 TL ücret tahsil edildi. Benzer bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve müşteri hizmetlerine ulaşmayı denememe rağmen ulaşamadım. İşlemle ilgil...
20.10.2023 tarihinde İzmir Büyükşehir Belediyesi bisim'e ait İnciraltı'ndan aldığım iki bisikleti iade ettiğim halde birinden normal ücret kesildi. Diğerinden ise bir gün sonra 21.10.2023 tarihinde 247 lira kesildi. Bisikleti koyduktan 2-3 sefer sağlam bir şekilde konulduğunu kontrol etmeme rağmen b...
İzmir büyük şehir belediyenin bisim hizmetinden yararlandım lakin Karşıyaka spor tesisleri durağından aldığım bisikleti tekrar Karşıyaka odağı istasyonunda teslim etmeme rağmen mesaj gelmedi. İki üç defa kontrol ettiğimde bisiklet kilitliydi. Aynı gün teslim etmeme rağmen 1 gün sonra olan 21.10.2023...
Yorumlar