Yanlış Ve Eksik Ürün Gönderimi, İade Sürecinde İletişim Sıkıntısı

11.12.2025 tarihinde Birissine internet sitesi üzerinden toplam 4 kalem üründen oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram 10049045’tir. Ancak tarafıma hem eksik hem de alakasız ürünler gönderildi. Çanta sipariş etmiş olmama rağmen paketimden yelek çıktı, ayrıca gönderilen botlar ayağa girmeyecek kadar dar olduğu için kesinlikle kullanılamaz durumda.

Ürünleri iade edip ödediğim bedelin tamamının tarafıma geri yatırılmasını istiyorum. Fakat ne telefonlara bakan var ne de WhatsApp hattından geri dönüş yapılıyor, herhangi bir muhatap bulamıyorum. İademin alınmasını ve ücretimin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.