Sipariş İptali Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet

17 Eylül 2025 tarihinde Birissine internet sitesinden birkaç çanta ve bir yelek siparişi verdim. Siparişimi iptal etmek istediğim halde, internet sitesinde bu işlemi yapabileceğim bir bölüm bulunmuyor. Instagram ve WhatsApp hesapları üzerinden de defalarca ulaşmaya çalıştım; ancak mesajlarıma hiçbir şekilde yanıt verilmedi.

Sipariş numaram 10011002’dir. Kapıda ödeme yöntemiyle toplam 680 TL’lik sipariş verdim. Siparişim onaylanmasına rağmen, kargo süreciyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ürünler henüz kargoya verilmedi. İptal talebime hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor.

Siparişimin derhal iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.