Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Başak sonuçtan memnun
Çözüldü

Eksik Ürün Ve İade Sorunu: Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
17 Aralık 2025 01:06
1.703

Birissine firmasından internet sitesi üzerinden 12 Aralık tarihinde 10049303 numaralı siparişimi verdim. Kargom 15 Aralık’ta elime ulaştı; ancak verdiğim 24 parça ürünün yaklaşık 8 parçası geldi, yarısından fazlası eksik çıktı. Bir ürün için stokta kalmadığı, iptal edildiği ve ücret iadesi yapılacağı belirtilmesine rağmen, banka kartımla ödediğim tutarın iadesi de hesabıma geçmedi.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak hem e-posta hem de WhatsApp üzerinden firmaya ulaştım; ancak şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne eksik ürünlerim tamamlandı ne de iptal edilen ürünün ödemesi tarafıma iade edildi.

Eksik gönderilen ürünlerimin acilen tamamlanmasını ve iptal edilen ürün için banka kartıma ödemenin derhal iade edilmesini, ayrıca en kısa sürede benimle iletişime geçilerek yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.

eksik-urun-ve-iade-sorunu-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
17 Aralık 2025 20:19 (Şikayetten 19 saat sonra)

Merhaba bu platformdan baktığımızda iletişim bilgilerinize ulaşamıyoruz. Departman yardımcı olacaktır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

540 TL İade Gecikmesi Ve Cevapsız İletişim Şikayeti

profile
27 Şubat 03:31
640
540-tl-iade-gecikmesi-ve-cevapsiz-iletisim-sikayeti-1.jpg

Sipariş İptali Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet

profile
17 Eylül 2025 19:49
4.302
siparis-iptali-ve-iletisimsizlik-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Yanlış Ve Eksik Ürün Gönderimi, İade Sürecinde İletişim Sıkıntısı

profile
15 Aralık 2025 15:13
1.187
Yanlış Ve Eksik Ürün Gönderimi, İade Sürecinde İletişim Sıkıntısı
Yanlış Ve Eksik Ürün Gönderimi, İade Sürecinde İletişim Sıkıntısı

Birissine Sipariş İptallerinde Geri Ödeme Sorunu

profile
03 Şubat 23:37
1.164
Benzer Şikayet Yaz