to read complaints and reviews, or file yours. 
10.09.2025 tarihinde Birissine adlı siteden 3 gömlek ve bir çanta sipariş ettim (Sipariş No: 10008212). Sipariş verirken çantayı eklemeyi unuttuğumu fark edip hemen ardından aynı ürünlere çantayı da ekleyerek tekrar sipariş verdim ve önceki siparişimin iptal edilmesini istedim. Bu talebimi WhatsApp üzerinden hem mesajla hem de arayarak ilettim, ayrıca mail de attım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
WhatsApp üzerinden yazdığımda ise müşteri temsilcisinden oldukça kaba ve saygısız bir şekilde, “Alışverişi oluşturmadan önce ekleseniz” şeklinde bir cevap aldım. Bu yaklaşım beni çok rahatsız etti. Instagram üzerinden yazdığımda ise daha nazik bir temsilciyle karşılaştım ve siparişimin iptal edildiğini söyledi fakat herhangi bir yazılı onay veya bilgilendirme almadım. Üzerinden iki gün geçmesine rağmen iki siparişim için de “Siparişiniz hazırlanıyor” şeklinde mail aldım ve şu an ortada hiçbir netlik yok.
Sürekli müşterisi olduğum bu siteden ilk defa bu kadar ilgisiz ve kaba bir yaklaşımla karşılaşıyorum. Özellikle WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğim müşteri temsilcisinin yerine, işini daha iyi yapan ve müşterilere saygılı davranan birinin görevlendirilmesini talep ediyorum.
17 Eylül 2025 tarihinde Birissine internet sitesinden birkaç çanta ve bir yelek siparişi verdim. Siparişimi iptal etmek istediğim halde, internet sitesinde bu işlemi yapabileceğim bir bölüm bulunmuyor. Instagram ve WhatsApp hesapları üzerinden de defalarca ulaşmaya çalıştım; ancak mesajlarıma hiçbir...
Merhaba, Birissine adlı siteden kapıda ödemeli olarak birkaç ürün sipariş verdim. Daha sonra müşteri hizmetleriyle, sipariş vermeden önce çanta hakkında bilgi almak ve ekleme yapmak için görüşmek istedim. Ancak müşteri temsilcisi hem saatler sonra cevap verdi hem de ben onaylamadan sipariş oluşturdu...
Birissine isimli siteden 16 Aralık tarihinde toplam 3 adet çanta siparişi verdim. Çantalarım 22 Aralık’ta elime ulaştı ancak hem ürünlerden biri hiç gönderilmedi, hem de gönderilen çantalardan en az biri defolu ve kusurlu geldi. Eksik ürün gönderilmesine rağmen kartımdan 3 ürünün de ücreti çekildi. ...
Birissine adlı siteden sipariş verdim. Ürünlerim geldi ancak çantam yırtıktı, ayakkabım ise küçüktü. İade talebinde bulundum ve bir aydır iade ile uğraşıyorum. Sonrasında iade takip numarasını verdim, fakat hâlâ iade ücretim yatırılmadı. WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçtim; ben sabah mesaj atı...
Yorumlar