to read complaints and reviews, or file yours.Birissine Kırık Ürün
18 Mart’ta Birissine markasının internet sitesinden, Instagram sayfaları üzerinden yönlendirilerek başucu sürahisi ve sunum maşası içeren bir sipariş verdim. 2.344 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Siparişimin kargo teslimi ise bugün yapıldı.
Kargoyu açtığımda başucu sürahisinin kırık olduğunu ve sunum maşasının da paketten hiç çıkmadığını gördüm. Hemen ardından firma ile WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçip durumu anlattım ve kırık ürüne ait fotoğrafları da gönderdim. Buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, sorunla ilgili bir çözüm üretilmedi.
Hem kırık ürün hem de eksik ürün nedeniyle mağdur oldum. Kırık başucu sürahimin yenisiyle değiştirilmesini ve eksik olan sunum maşasının da gönderilmesini, bunun mümkün olmaması durumunda ise ilgili ürünler için ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
