to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Ocak’ta Birissine internet sitesi üzerinden 6 adet tabak ve yanında bir ürün siparişi verdim. Ödememi yaptım, dekontta 2026000918241916 numaralı işlem/sipariş bilgisi yer alıyor. Ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen kargomla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ne kargo takip numarası verildi ne de siparişin durumu hakkında net bir açıklama yapıldı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen kimse ilgilenmedi ve bana herhangi bir dönüş yapılmadı. Ne bir açıklama yapıldı ne de gecikmeyle ilgili bilgilendirme sağlandı, tamamen ilgisiz kaldılar.
Bu yaşadığım mağduriyet nedeniyle siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu siteden bir daha asla alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Eğer bu süreç uzatılır ve mağduriyetim devam ederse, konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıyacağımı belirtmek istiyorum.
15 Şubat tarihinde Birissine web sitesi üzerinden 10082802 numaralı siparişi verdim. 474,98 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne ürün tarafıma ulaştı ne de sipariş iptali yapıldı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak WhatsApp hattı üzerinden ...
15.01.2026 tarihinde Birissine sitesi üzerinden ilk siparişimi verdim. Sitede stokta var olarak görünen bir ürün, stok kalmaması gerekçesiyle tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Ancak kendi kendilerine iptal ettikleri bu ürünün ücreti kartıma iade edilmedi. İlgili sipariş nu...
15 Kasım 2025 tarihinde Birissine sitesinden mutfak eşyası siparişi verdim (Teslimat No: 10037024). Taşındığım için eski adresim sistemde kayıtlı kalmış ve siparişim yanlış adrese yönlendirildi. Siparişi verdikten birkaç saat sonra durumu fark edip, kargoya verilmeden iptal etmek istedim. Müşteri h...
10 Şubat 2026 tarihinde Birissine firmasının kendi web sitesinden, 10080716 numaralı siparişimle alışveriş yaptım. Siparişim yaklaşık bir hafta sonra teslim edildi. Teslimat sırasında siparişimde eksik ürün vardı, bu eksik ürünün iadesi daha sonra hesabıma yatırıldı. Ancak diğer ürünlerimi 19 Şubat ...
Birisine.com üzerinden iki adet ayakkabı siparişi verdim. Siparişim 27.01.2026 tarihinde teslim edildi, ancak ürünleri beğenmediğim için aynı gün iade ettim. İadeleri yapmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı. Sitede yer alan telefon numarasını defalarca aramama rağmen hiçbir şe...
Yorumlar