to read complaints and reviews, or file yours.Birissine Sipariş İptallerinde Geri Ödeme Sorunu
15.01.2026 tarihinde Birissine sitesi üzerinden ilk siparişimi verdim. Sitede stokta var olarak görünen bir ürün, stok kalmaması gerekçesiyle tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Ancak kendi kendilerine iptal ettikleri bu ürünün ücreti kartıma iade edilmedi. İlgili sipariş numaram 10067074’tür.
03.02.2026 tarihinde ise yine Birissine üzerinden yeni bir sipariş verdim. Bu siparişimde de ürünler stokta var olarak görünmesine rağmen ürün yetersizliği nedeniyle bazı ürünlerin azaltıldığını veya iptal edildiğini gördüm. Buna rağmen benden ücret tam olarak tahsil edildi ve faturaya da bu iptaller hiçbir şekilde yansımadı. Bu siparişimin numarası da 10077199’dur.
Her iki siparişimde de iptal edilen ve tarafıma hiç teslim edilmeyen ürünlerin ücretleri yaklaşık 1 aydır ve halen kartıma iade edilmemiştir. Birissine tarafından iptal edilen ürünlere ait tüm bedellerin, gecikmeksizin kart hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba yaşamış olduğunuz sorun için özür dileriz. Stokta olmayan ürünlerin ücreti kartınıza iade edilmiş görünmektedir. Herhangi bir sorun var ise lütfen müşteri hizmetleri ile iletişime geçiniz.
