Eksik Ürün Ve İade Talebi Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Birissine.com üzerinden Miore Home markalı 6 adet gümüş paslanmaz çelik kare çay kahve sunum tepsisi siparişi verdim. Siparişim bugün kargoyla elime ulaştı ancak gönderimde eksiklik vardı ve 299,99 TL tutarındaki kısım için ne ürün gönderildi ne de para iadesi yapıldı. Sipariş numaram 10138769’dur.

Yaşadığım eksiklik sonrasında firmayı telefonla aradım ancak hiçbir şekilde cevap verilmedi. Ardından WhatsApp hesaplarına da yazdım fakat oradan da herhangi bir geri dönüş alamadım.

Eksik olan ürün bedeli olan 299,99 TL’nin tarafıma iade edilmesini veya eksik kalan ürünümün ivedi şekilde gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca tarafımla iletişime geçilerek sürecin net ve şeffaf bir şekilde bilgilendirilmesini istiyorum.