Birissine Ücret İadem Hala Yapılmadı

Birissine firmasından bordo topuklu ayakkabı sipariş ettim ve ürünü teslim aldıktan sonra iade ettim. İade ürünüm 24.10.2025 tarihinde Birissine tarafından teslim alındı, ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen bugün 10.12.2025 olmasına karşın ücret iadem hâlâ yapılmadı.

26 Kasım’dan bu yana toplam 4 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde yalnızca oyalandım, somut bir çözüm ya da net bir tarih verilmedi ve süreç hâlâ sonuçlanmadı. 630 TL tutarındaki ödemenin, iadesi onaylanan bu işlem için bu kadar gecikmesi beni mağdur ediyor. 

Birissine’nin 630 TL’lik ücret iademi artık daha fazla gecikmeden, derhal hesabıma yatırmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.