Fatura Entegrasyon Hatası: KDV %0 Görünmesi Ve Resmi Beyan Talebi

Uzun süredir bir fatura ile Trendyol entegrasyonunu kullanıyorum. Yaklaşık bir aydır entegrasyonda, KDV oranı %10 olarak tanımlı ürünlerimin sistemde %0 KDV ile işlendiğini fark ettim. Ürünleri doğru şekilde %10 KDV ile girmiş olmama rağmen, bir fatura tarafındaki entegrasyon hatası sebebiyle KDV oranları sıfır görünmekte ve bu durum yaklaşık 3 Milyon TL tutarında bir vergi riskine ve maddi kayba yol açmaktadır.

Bu konunun Trendyol ile ilgili olmadığını, hatanın tamamen bir fatura entegrasyonundan kaynaklandığını tespit etmiş bulunmaktayım. Bu durum hem mali müşavirlik sürecimi hem de vergi yükümlülüklerimi ciddi şekilde riske atmaktadır ve ticari faaliyetlerim açısından kabul edilebilir değildir.

Bir faturadan, bu hatanın kendilerinden kaynaklandığını açıkça belirten, imzalı ve yazılı resmi bir beyan talep ediyorum. Yaşanan entegrasyon hatasının ve yanlış KDV oranı uygulanmasının sorumluluğunun kendilerine ait olduğunun net bir şekilde ifade edildiği, gerektiğinde resmi mercilere de sunabileceğim nitelikte bir yazılı belge düzenlenmesini istiyorum. Ayrıca sistemlerindeki hatanın acilen düzeltilmesini ve benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli tüm teknik önlemlerin alınmasını bekliyorum.