Kargoya Verilmeyen Siparişin İptali Ve 1.679 TL İade Talebi

08.06.2026 tarihinde Bircançil Butik’in web sitesi üzerinden 319EW7562O numaralı siparişimle, banka kartımla toplam 1.679 TL tutarında alışveriş yaptım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Sipariş iptali ve ücret iadesi talebiyle defalarca mesaj göndermeme rağmen mağaza hiçbir şekilde dönüş yapmadı. Buna rağmen Instagram hesaplarından düzenli olarak hikaye ve gönderi paylaşmaya devam ediyorlar, konu ile ilgili yapılan yorumları ise sildiklerini görüyorum. Bu durum hem şeffaflıktan uzak hem de müşteriyi tamamen görmezden gelen bir yaklaşım.

Kendilerini zaten Tüketici Hakem Heyeti’ne şikayet ettim, ayrıca bu şikayetimin burada da görünür olmasını istiyorum. Bircançil Butik’ten, kargoya verilmeyen bu siparişimin derhal iptal edilmesini ve 1.679 TL tutarındaki ödemenin banka kartıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.