to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yapıldı Kargo Bilgisi Gelmedi Ve İletişimsizlik
23 Mart’ta Instagram üzerinden B***** Ç** Kadın Giyim’den yaklaşık 2.700 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödememi VakıfBank üzerinden yaptım ve dekontum da mevcut olmasına rağmen bugün itibarıyla üzerinden bir hafta geçti, hâlâ ne kargo bilgisi alabildim ne de ürünler elime ulaştı.
Sipariş sonrasında WhatsApp sipariş hattına ödeme dekontunu ilettim, ürünlerin 3–5 gün içinde gönderileceği söylendi. Ancak bu süre çoktan geçmiş olmasına rağmen herhangi bir kargo takip bilgisi paylaşılmadı. Üstelik Instagram DM üzerinden yazmama ve e-posta göndermeme rağmen hiçbirine dönüş yapılmadı, tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmıyor.
Hem ödediğim ücretin hem de iletişimsizliğin mağduriyetini yaşıyorum. Ürünlerimin acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ya da derhal ödediğim tutarın tamamının iadesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak gerekli mercilere başvuracağımı ve süreci resmi yollardan takip edeceğimi belirtmek isterim.
Merhaba dün için ön sipariş ürün gelecek ve kargoya verilecek dedi yine ve yine ne kargo çıktı ne para iadesi yapıldı. Paramın iadesini istiyorum. Yasal olarak da şikayette bulunacağım
