to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Aralık’ta Instagram üzerinden “lurinnatr” adlı sayfadan 1 adet elbise siparişi verdim ve bu sipariş için toplam 3.000 TL ödeme yaptım. Ödeme sonrası sadece mail olarak “siparişiniz alınmıştır” şeklinde bir bilgi maili ve sipariş numarası gönderildi, bunun dışında dekont ya da farklı bir bilgilendirme yapılmadı.
Aradan 20 günü aşkın süre geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Sitede/paylaşımlarda belirtilen WhatsApp numarasına hiçbir şekilde ulaşılamıyor. 09.01.2026 tarihinde Instagram üzerinden DM yoluyla da kendilerine yazdım ancak mesajlarıma herhangi bir dönüş yapılmadı. İletişim kurulamadığı ve ürün gönderilmediği için sitenin güvenilir olmadığı izlenimi oluştu.
Ürünümün acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, eğer herhangi bir sebeple gönderim sağlanamayacaksa da ödediğim 3.000 TL’nin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanmak üzere gerekli başvuruları yapmayı düşünüyorum.
13 Aralık tarihinde Lurinna’nın resmi internet sitesi üzerinden 2.789,99 TL bedelle bir elbise siparişi verdim. Ödemeyi banka kartım ile peşin olarak gerçekleştirdim ve tutar hesabımdan çekildi. Sipariş numaram 1333’tür. Instagram sayfalarında ürünlerin yurt dışından geldiği ve teslimat süresinin 6–...
19 Temmuz’da Instagram üzerinden Suenatr Butik’ten elbise siparişi verdim (#1813). Ürünün yurt dışından gönderileceği ve bu nedenle teslimatın gecikebileceği bilgisi tarafıma iletildi, bunu kabul ettim. Ancak ürün, siparişten tam 1 ay sonra, 23 Ağustos’ta elime ulaştı ve gelen elbise sipariş ettiğim...
25 Aralık 2025 tarihinde Instagram’daki resmi linklerini tıklayarak Lurinna’dan bir elbise siparişi verdim. Aradan 18 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Siparişi verdiğim ilk gün yazışma sağlandı ve tarafıma ürün için tedarik bekledikleri söylendi. Bugün tekrar aradığımda ise hattın i...
Yorumlar