to read complaints and reviews, or file yours.Zara Kargo Gecikmesi Ve Kurye İletişimsizliği
Zara göndericili, Bir Günde Kargo firması üzerinden tarafıma gönderilen ve 20.01.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken kargom, yaşanan aksaklık nedeniyle 22.01.2026 tarihinde teslim edileceği söylenmesine rağmen halen elime ulaşmadı. Sistem üzerinde dağıtımda görünmesine rağmen kurye ile hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum.
Sipariş no 5455****340 olan gönderim için Bursa şubesine ve müşteri hizmetlerine şehir dışına çıkacağımı, kargonun en geç bugün elimde olması gerektiğini özellikle belirttim. Buna rağmen sadece “şubeyi bilgilendirdik, bekleyin” denilerek geçiştiriliyorum ve mağduriyetim giderilmiyor. Günlerdir uğraşıyorum, net bir çözüm ve açıklama alamıyorum.
Kargomun acilen tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili sürecin araştırılarak tarafıma yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
