to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara göndericili, Bir Günde Kargo firması üzerinden tarafıma gönderilen ve 20.01.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken kargom, yaşanan aksaklık nedeniyle 22.01.2026 tarihinde teslim edileceği söylenmesine rağmen halen elime ulaşmadı. Sistem üzerinde dağıtımda görünmesine rağmen kurye ile hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum.
Sipariş no 5455****340 olan gönderim için Bursa şubesine ve müşteri hizmetlerine şehir dışına çıkacağımı, kargonun en geç bugün elimde olması gerektiğini özellikle belirttim. Buna rağmen sadece “şubeyi bilgilendirdik, bekleyin” denilerek geçiştiriliyorum ve mağduriyetim giderilmiyor. Günlerdir uğraşıyorum, net bir çözüm ve açıklama alamıyorum.
Kargomun acilen tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili sürecin araştırılarak tarafıma yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Zara’dan vermiş olduğum sipariş, Bir Günde Kargo firmasıyla çok hızlı şekilde kargoya verilmesine rağmen bir türlü tarafıma ulaştırılmadı. 04.01.2026 tarihinde kargo takip ekranında “dağıtımda” olarak görünürken, ertesi gün bir anda “kargoya çıkacak, devir” şeklinde güncellendi ve 04.01.2026 tarihin...
Zara'dan yaptığım alışverişim Bir Günde Kargo firması ile gönderildi. Siparişim için “1 gün içinde teslim” vaadi verilmesine rağmen 02.01.2026 tarihinde dağıtıma çıkan kargom 05.01.2026 itibarıyla 3 gündür hâlâ “dağıtımda” görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip numaram 471131089281...
Bir Günde Kargo aracılığıyla Zara’dan verdiğim siparişe ait 235143547859 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 13 Ocak 2026 tarihinde kargom sistemde “dağıtıma çıkarıldı” olarak göründü ancak o gün ürün teslim edilmedi. Ertesi gün de özellikle beklememe rağmen yine bir tesli...
Zara’dan 01.01.2026 tarihinde verdiğim siparişim Bir Günde Kargo firmasıyla gönderildi ve 06.01.2026 tarihinde kargo şirketine teslim edildi. 08.01.2026 tarihinde ise sistemde kargonun teslim edilmeye çalışıldığı ancak teslim edilemediğine dair asılsız bir bildirim girildi. Oysa o gün, bildirilen sa...
Zara’dan aldığım ürün için Bir Günde Kargo hizmetini tercih ettim. Siparişim 22 Aralık’ta verildi ve 23 Aralık’ta teslim edileceği özellikle belirtildi. Ancak bugün 24 Aralık olmasına rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte kargo şirketiyle iletişime geçtiğimde müşteri hizmetleri hem azarlay...
Yorumlar