Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Telefon Numarası Nedeniyle Kargo Geri İade Ve 43 Dakikalık Çağrı Bekletilmesi

profile
04 Şubat 13:14
473

Bir günde Kargo ile yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Siparişimde telefon numarası yanlış yazıldığı için kargomun geri iade edileceği bilgisi verildi. Bunun üzerine gönderen firmayla görüştüm, kargonun bana teslim edilmesi için kargo şirketine mail attıklarını ve kargomun adresime teslim edileceğini söylediler.

Bu süreçten sonra kargo şirketinin çağrı merkezini aradım ancak 11:37’de yaptığım aramada tam 43 dakika 15 saniye hatta bekletildim, hiçbir şekilde görüşme sağlayamadım. Bir çağrı merkezinde bu kadar uzun süre bekletilip yine de muhatap bulamamak gerçekten kabul edilebilir değil.

Bir günde Kargo’dan öncelikle çağrı merkezi tarafından bana geri dönüş yapılmasını ve kargomun adresime tekrar dağıtıma çıkarılarak en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Adres Eksik Görülerek Kargo İadesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
29 Ocak 14:23
335
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

Bir Günde Kargo’nun Zara Aynı Gün Teslimatındaki Gecikmesi Ve Saygısız Müşteri Hizmetleri

profile
12 Ocak 13:49
946
1
Sezin sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Tarihi Değişikliği Yok Sayıldı, Kargo İade Edildi Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız

profile
24 Ocak 19:51
454
2
Doruk sonuçtan memnun değil

profile
22 Temmuz 2025 16:34
312

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz