to read complaints and reviews, or file yours.Teslimatın Dış Kapıya Bırakılması Güvenlik Açığı Yaratıyor
9 Mayıs 2026 sabahı saat 09.30 civarında, Bir Günde Kargo ile tarafıma teslim edilecek olan 5605*******37 takip numaralı gönderim için ciddi bir güvenlik sorunu yaşadım. Kurye beni telefonla arayıp ulaşamayınca, apartmanın zilini bile çalmadan kargomu dış kapıya gelişigüzel ve güvensiz bir şekilde bırakıp gitmiş.
Durumu fark edince kuryeyi ısrarla aramama rağmen telefonlarıma cevap vermedi. Mesaj attığımda ise kargomu dış kapıya bıraktığını söylemekle yetindi. İstanbul Sultangazi’deki adresimde, herkesin erişebileceği bir noktaya hiçbir teyit almadan paket bırakılması hem güvenlik açısından çok riskli hem de tamamen umursamaz bir tutumdur.
Bu süreçte Bir Günde Kargo müşteri hizmetleriyle görüştüm ve sadece şikayet kaydı oluşturulduğu bilgisi verildi. Ben, bu sorumsuz davranışın tekrarlanmaması için ilgili kurye hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve teslimat süreçlerinde müşterinin güvenliğinin dikkate alındığı bir uygulama yapılmasını talep ediyorum.
