to read complaints and reviews, or file yours. 
Bir Günde Kargo firmasının İstanbul Kağıthane şubesi aracılığıyla Koton’dan verdiğim siparişimin kargosu ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 18.12.2025 tarihinde 3106572627619600_9065467 takip numaralı kargom için dağıtıma çıktığına dair bilgi ve teslimat kodu gönderildi, ancak tüm gün beklememe rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmadı.
Gün içinde teslim edilmeyecekse “dağıtıma çıktı” denilerek kod gönderilmesini ve müşterinin bütün gün boşuna bekletilmesini doğru bulmuyorum. Şubeyi ve telefonu defalarca aramama rağmen kimse telefonu açmadı. Bu durumun bilerek yapıldığını düşünmeme sebep oluyor. Ödememi sipariş sırasında peşin olarak yaptım ve ürünümün nerede olduğu konusunda hiçbir net bilgi alamıyorum.
Kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini, teslimat süreciyle ilgili tarafıma açık ve net bilgi verilmesini ve telefonların özellikle yoğun şikayet zamanlarında bilerek açılmaması sorununa ilişkin gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Bir Günde Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. 6 Aralık tahmini teslim tarihli, 235090455749 takip numaralı kargom 1 haftadır İstanbul Kağıthane şubesinde görünmesine rağmen bir türlü adresime teslim edilmiyor. Kargonun içinde toplam 9 adet ürün bulunuyor...
Bir Günde Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 3 Aralık’ta teslim edilmesi gereken, takip numarası 8123965748 olan kargom, İstanbul Gaziosmanpaşa adresime gönderildi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ dağıtıma dahi çıkmadı. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, a...
24.08.2025 tarihinde Koton’un internet sitesinden verdiğim siparişim, Bir Günde Kargo firması tarafından bana teslim edilmeden geri gönderildi. Kargonun adresime hiç gelmemesine rağmen, telefon numaramın yanlış kaydedildiği gerekçesiyle ürünüm iade sürecine alındı. Koton müşteri hizmetlerine ulaşam...
27 Eylül 2025 tarihinde, 3033427319826188_7976389 takip numaralı Koton kargomun teslimatını bekledim. Teslimat tarihini özellikle 27 Eylül olarak değiştirdim ve Koton müşteri hizmetleriyle görüşmemde de teslimatın bugün yapılacağı teyit edildi. Ancak, bütün gün kargom gelmedi. Teslimat yapılmadığı ...
05.09.2025 tarihinde Koton uygulaması üzerinden 3018356737214100 numaralı siparişi verdim. Siparişim 06.09.2025’te Bir Günde Kargo firmasına teslim edildi ve 08.09.2025’te dağıtıma çıktığı görünüyor. Ancak kargo tarafıma teslim edilmedi. Kuryeyi aradığımda, sürekli aracının bozulduğunu ve ertesi gün...
Yorumlar