to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Teslim Edilmiyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum Mağduriyetim Giderilmiyor
05.09.2025 tarihinde Koton uygulaması üzerinden 3018356737214100 numaralı siparişi verdim. Siparişim 06.09.2025’te Bir Günde Kargo firmasına teslim edildi ve 08.09.2025’te dağıtıma çıktığı görünüyor. Ancak kargo tarafıma teslim edilmedi. Kuryeyi aradığımda, sürekli aracının bozulduğunu ve ertesi gün teslimat yapılacağını söylüyor. 09.09.2025 tarihinde saat 15:16’da 0212 945 0552 numaralı telefondan O*** A**** isimli kurye ile görüştüm, yine aynı gerekçeyle teslimatın ertelendiğini belirtti ve konuşmayı sonlandırdı.
Bu sorun sadece bu siparişimde değil, daha önce de aynı kargo firmasıyla benzer teslimat problemleri yaşadım. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, destek alamıyorum. Siparişimin toplam tutarı 2.379 TL ve teslimat adresim Ankara/Çankaya’dır. Kargo hala dağıtımda görünüyor ve teslim edilmedi.
Kargonun bugün acilen teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak yetkili kişiler tarafından aranmak istiyorum.
