Teslim Edilmemiş Zara Siparişi İçin Acil Kargo Takibi Talebi

Zara’nın online mağazasından 19 Eylül’de 5446*****29 numaralı siparişimle 2.990 TL tutarında kemerli peplum ceket satın aldım. Kargo bir günde Kargo ile gönderildi ve sistemde 21 Eylül’de dağıtıma çıktığı görünüyor olmasına rağmen ürünüm elime ulaşmadı.

Kargo firması iki kez dağıtıma çıkmış görünmesine rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir arama yapıldı. Kargo firmasına telefonla ulaşamıyorum, bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve hâlâ ürünümü teslim alamadım.

Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen tarafıma teslim edilmesini ve kargo sürecinin Zara tarafından takip edilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.