to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Görünen Siparişim Kapıya Ulaşmadı Ve Müşteri Hizmetinden Cevap Gelmedi
Bershka internet sitesinden 07.07.2026 tarihinde iki adet polo yaka t‑shirt siparişi verdim. Siparişim Bir Günde Kargo firmasıyla gönderildi ve takip ekranında 08.07.2026 tarihinde teslim edildi olarak görünüyor. Ancak kargo bana kesinlikle teslim edilmedi; ne evime getirildi ne de apartmana, kapıcıya ya da komşuma bırakıldı.
Durumu hem Bershka müşteri hizmetlerine hem de Bir Günde Kargo’ya ilettim, her iki tarafta da bana dönüş yapılacağı söylendi; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım ve mağduriyetim devam ediyor. Ücretini ödediğim ürünler ortada yok, sistemde ise teslim edilmiş gibi görünüyor.
Siparişimin gerçekten kime ve nereye teslim edildiğinin araştırılmasını, ürünlerimin en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını veya aksi durumda ödediğim tutarın tamamının iadesini talep ediyorum.
