to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Ümraniye’deki adresime bir günde Kargo ile gönderilen Bershka siparişim, dün saat 16.00 civarında sistemde teslim edilmiş görünüyor. Ancak hem uygulamadaki haritada teslim yeri yanlış görünüyor hem de bana herhangi bir ürün teslim edilmedi. Sitemizin güvenlikleri de o saatlerde ve o gün bir günde Kargo’dan hiçbir görevlinin gelmediğini özellikle belirtti.
Bu gönderiye ait kargo takip numaram 5442******30’dur. Ürünüm ortada yokken sistemde teslim edildi görünmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum ve sipariş verdiğim ürünü eksiksiz bir şekilde tarafıma ulaştırılmasını istiyorum.
Bershka müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, durumu anlattıktan sonra bir form doldurtuldu ve işlemin başlatılacağı, sürece dair bilgilendirmenin mail yoluyla yapılacağı söylendi. Ancak şu an için somut bir çözüm göremediğim için, hem ürünümün nerede olduğunun tespit edilmesini hem de en kısa sürede doğru adrese teslim edilmesini talep ediyorum.
Bir Günde Kargo’nun Ümraniye/Armağanevler şubesinde yaşadığım teslimat sorunu hakkında yazıyorum. Zara’dan verdiğim ve 471130821305 numaralı siparişim 3 Ocak’ta kargo şirketine teslim edildi. Aradan günler geçmesine rağmen kargo hâlâ bana ulaşmadı. Kargo takip ekranında 4 gündür sürekli “devir, ert...
“Bir Günde Kargo” vaadi veren Bir Günde Kargo adlı firmadan Trendyol aracılığıyla verdiğim ve içinde medikal, sağlık ürünü bulunan gönderim 9 Ocak tarihinde İstanbul Ümraniye şubesine ulaşmasına rağmen günlerdir tarafıma teslim edilmedi. Kargo sürekli dağıtıma çıkarılıp tekrar şubeye devrediliyor, h...
Birgündekargo Ümraniye şubesi üzerinden gelen Zara siparişim, 471195439963 takip numaralı kargom bugün saat 11.00’den itibaren “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen bütün gün boyunca tarafıma teslim edilmedi. Akşam saatlerinde ise kargo hâlâ bana ulaşmamış olmasına rağmen sistemde “teslim edil...
Bgk03476831 takip numaralı kargomun beklenen teslim tarihi 3 Kasım olmasına rağmen, 10 Kasım’da İstanbul Ümraniye adresime ulaştırıldı. Her gün dağıtıma çıkıp, akşam devir yazarak ertesi güne bırakıldı. Bunu da geçtim, üstelik kargom teslim edildiğinde paket hem hasarlı hem de açık bir şekildeydi. Y...
Pull and Bear firmasından aldığım ve Birgündekargo tarafından taşınan 246076339562 takip numaralı kargom, 7 gündür sürekli dağıtıma çıkarılmasına rağmen bir türlü teslim edilmiyor. Ümraniye/İstanbul adresime gelmesi gereken kargom hakkında defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbi...
Yorumlar