Hasarlı Ve Gecikmeli Kargo Teslimatı, Yetersiz Paketleme

Bgk03476831 takip numaralı kargomun beklenen teslim tarihi 3 Kasım olmasına rağmen, 10 Kasım’da İstanbul Ümraniye adresime ulaştırıldı. Her gün dağıtıma çıkıp, akşam devir yazarak ertesi güne bırakıldı. Bunu da geçtim, üstelik kargom teslim edildiğinde paket hem hasarlı hem de açık bir şekildeydi. Yeterince bantlanmamış, paket açılmıştı. Sizce görsellerdeki görüntü herhangi bir kargo firmasına yakışır bir görüntü mü

Kargoda hasar aldığı çok belli. Böyle gelen bit kargodan eksik ürün çıkmamasına çok şaşırdım hatta

Teslimat sırasında herhangi bir tutanak tutulamadı ve kargo görevlisine durumu bildirme fırsatım olmadı. Çünkü iş yerime geliyor kargolar, arkadaşlar alıyor bizim hemen inme fırsatımız olmuyor. Olsaydı görevliye de bu durumu bildirip tutanak tutardım.

Buradan firmalara/markalara, bu kargo ile çalışmamanızı rica ediyorum! Tüketici olarak biz mağdur oluyoruz. Ayrıca eksik hasarlı ürünüm olsaydı ebebek nezdinde de haklarımı sonuma kadar arardım.

Bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için firmanın kendisini
düzeltmesini ve tarafıma bir özür iletilmesini bekliyorum.

Firmalar siz de bu firmayla anlaşmayın ürün göndermeyin lütfen!

Birgündekargo’nun teslimat süreçlerini iyileştirerek benzer mağduriyetlerin önüne geçmesini istiyorum.