to read complaints and reviews, or file yours. 
“Bir Günde Kargo” vaadi veren Bir Günde Kargo adlı firmadan Trendyol aracılığıyla verdiğim ve içinde medikal, sağlık ürünü bulunan gönderim 9 Ocak tarihinde İstanbul Ümraniye şubesine ulaşmasına rağmen günlerdir tarafıma teslim edilmedi. Kargo sürekli dağıtıma çıkarılıp tekrar şubeye devrediliyor, hiçbir şekilde teslimata sonuçlanmıyor. “Bir Gün de Kargo” yerine “Elbet bir gün ama bugün değil kargo” deseler daha doğru olurmuş.
Yoğunluk yaşanabilir, bunu anlıyorum ancak ertesi günden devreden paketten öncelikli olarak teslim edilmesi gerekir. İşleyişi ve operasyonu müşteriler olarak biz mi öğretmek zorundayız. Ayrıca sisteme eksik adres girildiği söylenmiş, fakat paketin üzerinde telefon numaram bulunuyor, bir zahmet aramaları beklenirdi. Diyelim ki telefon ihbarlı değil ve aramadınız, aynı gün aynı adrese Trendyol Express ile 5 adet kargo sorunsuz şekilde teslim edildi, adres nasıl bulunamıyor anlamış değilim.
Hap1718019277393 takip numaralı gönderim için 0212 270 47 44 numaralı müşteri hizmetlerini arıyorum, yaklaşık 13 dakikadır hatta beklememe rağmen telefon açılmıyor, internette şubeye ait herhangi bir numara da bulunmuyor. Sağlık ürünü olan bu kargonun gecikmesi mağduriyet yaratmaktadır.
Hızlı çözüm talep ediyorum. İçeriğinde medikal sağlık ürünü bulunan bu kargomun en geç bugün saat 16:00’ya kadar açık adresime teslim edilmesini, bu gecikmenin ve iletişimsizliğin açıklanmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Bir Günde Kargo ile 8126236065 takip numaralı gönderim 2 Mayıs’ta sipariş verildi ve sistemde ilk dağıtım tarihi 8 Mayıs olarak görünüyor. Ancak 9 Mayıs’taki son çıkış hareketinden sonra hiçbir teslimat güncellemesi yapılmadı, kargo günlerdir tarafıma ulaştırılmadı. İstanbul Kağıthane şubesine bağl...
Bershka internet sitesinden 5 Mayıs’ta 2 adet pantolon siparişi verdim, kargom bir günde Kargo ile 7 Mayıs’ta teslim edilecek görünüyordu. Bugün 12 Mayıs olmasına rağmen kargo hâlâ teslim edilmedi. Takip numaram 5442******90. Her gün sistemde teslimat tarihi ileri atılıyor ve gün sonunda tekrar “dev...
Birgündekargo ile 6 Mayıs’tan bu yana teslim edilmeyen bir gönderim hakkında şikayetçiyim. Ümraniye’den çıkması gereken ve Bahçelievler/İstanbul adresine teslim edilmesi planlanan halı koltuk yıkama makinem, günler geçmesine rağmen tarafıma ulaştırılmadı. Takip numaram 5342****99’dur. Firma ile def...
Bir Günde Kargo ile yaşadığım süreçten son derece mağdur oldum. İnternet alışverişiyle tarafıma gönderilen kargomun 8 Ocak tarihinde teslim edilmesi gerekirken, bugün 15 Ocak olmasına rağmen halen elime ulaşmadı. Sistemde kargom teslim edilmiş görünüyor ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. G...
Bigünde Kargo ile 5 Mayıs tarihinde teslim edilmesi gereken bir gönderim bulunuyor, ancak bugün itibarıyla hâlâ “devredilip dağıtıma çıkıyor” şeklinde görünüyor ve teslimat yapılmadı. Kargonun içinde hediye vardı ve zamanında ulaşmaması nedeniyle mağdur oldum. Daha önce Bigünde Kargo ile yaşadığım h...
Yorumlar