Zara Siparişimin Ümraniye Şubesinde Kargo Teslim Edilmemesi

Bir Günde Kargo’nun Ümraniye/Armağanevler şubesinde yaşadığım teslimat sorunu hakkında yazıyorum. Zara’dan verdiğim ve 471130821305 numaralı siparişim 3 Ocak’ta kargo şirketine teslim edildi. Aradan günler geçmesine rağmen kargo hâlâ bana ulaşmadı.

Kargo takip ekranında 4 gündür sürekli “devir, ertesi gün teslim edilecek” şeklinde bilgi görünüyor ancak ne teslimat yapılıyor ne de detaylı bir bilgilendirme sağlanıyor. Bu süreçte şubeyi aradığımda ise sadece çok yoğun oldukları söyleniyor, net bir çözüm veya tarih verilmiyor.

Siparişimde gecikme yaşandığı için mağdur oldum ve artık bu belirsizliğin sona ermesini istiyorum. 471130821305 takip numaralı kargomun hiçbir şekilde daha fazla bekletilmeden, en kısa sürede acil olarak adresime teslim edilmesini talep ediyorum.