Kargonun Teslim Edilmemesi Ve Cevapsız Telefonlar

Bir Günde Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Cumartesi günü kargom dağıtıma çıktı olarak göründü. O günden bu yana her gün sistemde kargomun dağıtımda olduğu yazıyor ancak kargo bir türlü adresime getirilmiyor.

Firma ile iletişime geçtiğimde gün içerisinde teslim edeceğiz dediler fakat günlerdir herhangi bir teslimat yapılmadı. Daha sonra aradığımda da çoğu zaman firmaya ulaşamıyorum, telefonlarım yanıtsız kalıyor.

Kargomun neden bu kadar geciktiğine dair net bir açıklama yapılmamasından ve verilen teslim sözlerinin tutulmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Kargomun bir an önce teslim edilmesini ve bu süreçle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.