Teslim Edilmemiş Kargo Yanıltıcı Bildirimi Ve İletişim Sorunu

Bir Günde Kargo ile yaşadığım teslimat süreci nedeniyle çok şikayetçiyim. Kargomda çantalar bulunuyordu ve dün için dağıtıma çıkarıldı, aynı gün teslim edilecek görünüyor olmasına rağmen hiçbir teslimat yapılmadı. Bugün sisteme baktığımda ise kargonun teslim edildiği bilgisi görünüyor fakat ortada hiçbir kargo yok.

Başakşehir bölgesine bağlı olarak teslimat yapılması gerekirken iki gündür ne bir teslimat gerçekleşti ne de doğru dürüst bir bilgilendirme aldım. Firmaya telefonla ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor. Hem teslim edilmemiş kargom teslim edilmiş gibi gösteriliyor hem de iletişime geçemiyorum.

Kargomun gerçekten nereye, kime teslim edildiğinin acilen araştırılmasını, ürünlerimin bulunup en kısa sürede bana teslim edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.