Kargo Teslimatı Sürekli Dağıtıma Çıktı Olarak Görünüyor, Paketi Elime Ulaşmadı

Bir günde Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. İstanbul Kadıköy’de teslim edilmesi gereken 5442******02 numaralı Bershka siparişim, 9 Mart 2026 tarihinden bu yana defalarca “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmiyor.

Günlerdir kargonun teslim edilmesini bekliyorum ancak her seferinde dağıtıma çıkıyor gibi gösterilip tarafıma ulaştırılmıyor. Bu süreçte hem şubeyi hem de müşteri hizmetlerini aradım, her defasında gün içinde mutlaka teslim edileceğine dair söz verildi ancak hiçbir söz tutulmadı ve paketim hâlâ elime ulaşmadı.

Gönderimin daha fazla oyalanmadan, hiçbir bahane üretilmeden derhal kayıtlı adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle gerekli yasal işlemleri başlatacağımı açıkça belirtmek istiyorum.