Kargo Gecikmesi Ve Cevapsız Telefon Aramaları Acil Teslim Talebi

Bir günde Kargo ile Bershka’dan verdiğim siparişimin teslimatı konusunda ciddi bir problem yaşıyorum. 7 Şubat’tan beri beklediğim kargom, tüm süre geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Gönderime ait takip numarası 24317890100900100030’dur.

Bershka ile görüştüğümde konuyla ilgili kargo firmasıyla iletişime geçmem gerektiği söylendi. Ancak bir günde Kargo’yu defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefonlarıma cevap verilmiyor, tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmıyor.

Siparişimin zaten uzun süredir gecikmiş olmasına rağmen bir de ulaşamıyor olmak mağduriyetimi artırıyor. Ürünün bugün itibarıyla hiçbir erteleme olmadan acilen teslim edilmesini talep ediyorum.