to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Dağıtımda Görünüyor Ama Teslim Edilmedi Ve İletişim Yok
Bir günde Kargo ile gönderilen 47113111418500100039 barkod numaralı kargom, 6 Ocak tarihinden beri Ankara İncesu şubesinde “dağıtımda” görünüyor ancak hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Günlerdir dağıtımda görünmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmaması ve bilgilendirme sağlanmaması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Defalarca kargo firmasını ve ilgili şubeyi aramama rağmen telefonlara hiçbir şekilde cevap verilmiyor. Ayrıca kargonun dağıtıma çıktığına dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme SMS’i ve teslimat kodu da gönderilmedi.
Bu firmayla daha önce de benzer gecikme ve iletişimsizlik sorunları yaşadım. Özellikle Zara gibi büyük ve kurumsal bir markanın, müşterilerini mağdur eden böyle bir kargo firmasıyla çalışmamasını, en azından alternatif bir kargo seçeneği sunmasını ve mevcut gönderimin de acilen teslim edilmesini talep ediyorum.
