to read complaints and reviews, or file yours.Bershka Kargo Gecikmesi Nedeniyle İptal Ve İade İşlemi Yapılamıyor
Bir Günde Kargo ile Bershka’dan verdiğim siparişimin teslimatında ciddi bir gecikme yaşıyorum. Kargo takip numaram 5443******95 olup, ürünümün kargoya verilişinin üzerinden 11 gün geçmesine rağmen paketim henüz tarafıma teslim edilmedi ve hiçbir şekilde adrese gelinmedi.
Kargo durumuna baktığımda “kurye aranılmıyor / ulaşılamıyor” şeklinde ifadeler görüyorum, kurye ve şubeye ulaşamıyor, mesaj attığımda da cevap alamıyorum. Bu nedenle ürünü iptal edip iade talep etmek istiyorum fakat sistemde hâlâ kargoda göründüğü için Bershka da iptal/iade işlemini gerçekleştiremiyor.
Ürünün bir an önce bana teslim edilmesini veya gönderinin iade sürecinin başlatılarak Bershka tarafında iptal/iade işlemlerinin tamamlanmasını, bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
