to read complaints and reviews, or file yours.İade Gönderimim Kurye Gelmiyor, Müşteri Hizmetleri Cevapsız
23 Ocak 12:21494
Bir Günde Kargo adlı kurye firması üzerinden yapılacak iade gönderimim için bir haftadır adrese gelinmiyor. Bursa Nilüfer’deki adresimden A101240203 iade kodlu gönderimin teslim alınması gerekiyor ancak hiçbir şekilde kurye yönlendirilmedi.
Bu süre içinde iadenin alınması için defalarca beklememe rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Müşteri hizmetlerini de yaklaşık 6–7 kez aramayı denedim fakat hiçbir aramam açılmadı ve tarafıma geri dönüş yapılmadı. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyetime neden oluyor.
İademin bir an önce adresimden alınmasını, süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını ve telefonların neden açılmadığı konusunda açıklama yapılmasını talep ediyorum.
